智通商旅是北京智通天行信息技术有限公司旗下专注于企业员工出差旅行的专业差旅产品,智通商旅秉承“放心出行、优质服务” 的宗旨,是为企业员工提供机票、酒店、火车票、用车、签证、保险等一站式差旅管理服务的平台。
公司成立于2018年1月,与国内航空公司及80余家国际航空公司建立了良好的销售代理关系,销售业绩节节攀升,在同行业中名列前茅,被多家航空公司和星空联盟评为“优秀代理人”和“最佳合作伙伴”,在业界具有良好的口碑。
我们秉承“智慧出行”为公司理念,不断追求专业、品质、高效的服务,拥有高素质、成熟的员工队伍,在公司高速发展中赢得了同行和客户的认可与好评。
① 公司定期组织员工信息安全制度培训,员工上岗前签署保密协议。
② 后台数据由中国民航信息网络服务有限公司及相关安全单位监管。
③ 确保客户出行信息安全无泄漏。
① 支持航空公司官方及酒店集团等供应商直采。
② 共建企业与航司,酒店集团等三方协议价格体系,进行服务托管。
③ 根据客户出行习惯喜好进行价格、服务的优惠匹配。
① 确保客户在出行发生自愿变更时,产生费用严格按照国家法律和行业规范执行,无额外消费。
② 预订中将变更(退、改、取消)规定告知客户,避免额外支出。
③ 定期提醒客户未使用的出行机票,避免损失。
① 客户出行时提供全程管家式应答服务。
② 行程非自愿变更提前通知,及时预报。
③ 全年无休,提供紧急需求保障。