① 公司定期组织员工信息安全制度培训,员工上岗前签署保密协议。
② 后台数据由中国民航信息网络服务有限公司及相关安全单位监管。
③ 确保客户出行信息安全无泄漏。
① 支持航空公司官方及酒店集团等供应商直采。
② 共建企业与航司,酒店集团等三方协议价格体系,进行服务托管。
③ 根据客户出行习惯喜好进行价格、服务的优惠匹配。
① 确保客户在出行发生自愿变更时,产生费用严格按照国家法律和行业规范执行,无额外消费。
② 预订中将变更(退、改、取消)规定告知客户,避免额外支出。
③ 定期提醒客户未使用的出行机票,避免损失。
① 客户出行时提供全程管家式应答服务。
② 行程非自愿变更提前通知,及时预报。
③ 全年无休,提供紧急需求保障。